A iBridge

Na iBridge Technology temos como meta melhorar métricas de gestão e performance em call centers e contact centers.

Conheça nossa cultura

Na iBridge Technology temos como meta melhorar métricas de gestão e performance em call centers.
A iBridge Technology ajuda empresas a inovarem a gestão de suas centrais de contato corporativas. Identificamos, desenvolvemos e entregamos soluções para que nossos parceiros possam transformar as experiências de seus clientes a cada conversa, a partir de qualquer canal de contato. Tudo isso com uma única plataforma de software, de forma muito mais simples e elegante.

Se você busca soluções em PABX IP, call center ativo ou receptivo, CRM, gravador ou torpedo de voz, a iBridge Technology é a parceira certa para seu projeto. Nossos produtos visam remover barreiras de comunicação e de fluxo de trabalho, automatizar processos e tornar seu negócio muito mais produtivo.

Missão

Nossa missão é inovar a gestão de suas centrais de contato corporativas. Identificamos, desenvolvemos e entregamos soluções para que nossos parceiros possam transformar as experiências de seus clientes a cada conversa, a partir de qualquer canal de contato. Tudo isso com uma única plataforma de software, de forma muito mais simples.

Visão

Nada melhor do que o sorriso da vitória! Fazer parte da mudança na vida dos clientes nos motiva a sempre buscar mais.

Valores

Muito mais do que um time, somos uma família! Acreditamos que juntos somos mais fortes, não apenas no trabalho, mas na vida. Estaremos sempre olhando uns pelos outros.

Nossos clientes

“Com a iBridge, conseguimos otimizar processos críticos na área de TI, permitindo que nossa equipe se concentre no que realmente importa: atender bem nossos clientes e manter a excelência de nossos serviços. A tecnologia e suporte da iBridge têm sido essenciais para o crescimento sustentável da Econet Editora.”

“A parceria com a iBridge trouxe mais eficiência e agilidade para nossas operações. Com ferramentas intuitivas e um suporte sempre acessível, conseguimos elevar nosso atendimento ao cliente a um novo nível de qualidade e eficácia. Sem dúvida, uma parceria estratégica para a Indecx.”

“A iBridge foi um divisor de águas em nosso processo de expansão. A plataforma oferece soluções inovadoras e práticas que acompanham nosso ritmo de crescimento. Além disso, a equipe está sempre disposta a entender nossos desafios e propor melhorias constantemente. Uma parceria de confiança e resultados.”

“Com o suporte da iBridge, conseguimos aprimorar nosso atendimento ao cliente, focando em métricas precisas e integrações essenciais para nossos processos. A plataforma trouxe uma nova eficiência ao nosso SAC, facilitando o monitoramento de desempenho e a tomada de decisões baseadas em dados. Uma parceria que elevou nosso padrão de qualidade.”